mbi8 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana mbi8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mbi8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis data yang dikumpul:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, kami memerlukan nama pengguna, kata laluan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur. Maklumat ini adalah wajib untuk membuka akaun dan mengakses perkhidmatan mbi8.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses laman web atau aplikasi mudah alih. Ini termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat rangkaian. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk amaun, kaedah pembayaran yang dipilih, masa transaksi dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif dompet digital anda — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Kuki dan Data Penggunaan
mbi8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan keutamaan pengguna, sesi log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform. Data penggunaan ini membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik fungsi platform dari masa ke semasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh mbi8 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun — Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan keselamatan akaun.
- Pemprosesan transaksi — Mengesahkan deposit dan pengeluaran MYR, menyimpan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini penting melalui SMS atau e-mel.
- Penambahbaikan platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan kestabilan teknikal.
- Pencegahan penipuan — Mengesan corak transaksi yang mencurigakan, berbilang akaun dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan penyimpanan rekod dan pelaporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
mbi8 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
3. Kuki, Penjejakan dan Pilihan Pengguna
Platform mbi8 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingat keutamaan anda.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti isu teknikal.
- Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan betul.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna mbi8 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Sambungan antara peranti anda dan platform dilindungi oleh protokol SSL/TLS, memastikan data yang dihantar tidak boleh dicegat semasa dalam transit. Akses kepada data pengguna di pihak kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mbi8 tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan kategori pihak berikut dalam situasi terhad:
- Pemproses pembayaran — Untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda.
- Pembekal perisian permainan — Untuk membolehkan fungsi permainan dalam platform berjalan dengan betul.
- Pihak berkuasa yang berkaitan — Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna dari mbi8 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform mbi8, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan anda dengan sewajarnya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan platform.
Hak Pembetulan
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin berkenaan.
Hak Membantah
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib, termasuk komunikasi pemasaran yang bukan berkaitan keselamatan akaun.
Perubahan kepada Dasar Ini
mbi8 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:
E-mel: [email protected]
Sertakan nombor akaun anda (tanpa kata laluan) dan huraian ringkas permintaan anda untuk mempercepatkan pemprosesan.